Q.GACKTオフィシャル コミュニティ メンバーズ サイトに入会する方法を教えて下さい。
Q.指定された商品は契約されていません。と表示されてログインできない
A.BIGLOBE会員に登録した時点ではまだ、「GACKTオフィシャル コミュニティ メンバーズ サイト」には入会しておりません。
「GACKTオフィシャル コミュニティ メンバーズ サイト」に入会するにはこちらからお進み下さい。
※お客様の契約内容に関してはこちらからご確認下さい。
Q.携帯電話・WebTVなど、パソコン以外からでも見ることはできますか？
A.現在、GACKTオフィシャル コミュニティ メンバーズ サイトは携帯電話・WebTVなどのパソコン以外の端末には対応しておりません。
これらの端末からアクセスした場合、一部コンテンツにて正常にご覧いただけない場合がございます。
また、GACKTオフィシャル コミュニティ メンバーズ サイトをご覧頂くには、常に最新版のWebブラウザをお使い下さい。

※最新版以外のブラウザでご覧頂きますと、機能の一部が正しく動作しない場合があります。又、機種によっては動作しない場合があります。
なお、各ブラウザについての詳しい内容やダウンロード、サポートにつきましては、各メーカーのサポートページで紹介しておりますので、そちらをご覧下さい。

Q.日本語以外の言語でのサービスはありますか？
A.申し訳ございませんが、GACKTオフィシャル コミュニティ メンバーズ サイトは日本語でのサービスのみとなっております。
Q.インターネットカフェや学校のPCからも見ることはできますか？
A.インターネットカフェや学校等、ご自宅のPC以外からでもご覧いただくことは可能です。
但し、インターネットカフェや学校等、第三者と共用のパソコンでご覧いただく場合には、IDとパスワードの管理に十分ご注意ください。
Q.入会したいのですが、会費はどのくらいかかりますか。
A.会員登録を致しますと、月会費1,000円（税抜）のご利用料金がかかります。
Q.月々の会費の支払い方法を教えて下さい。
A.ご利用されているBIGLOBEの利用料金に加算されてご請求されます。
お支払い・ご請求の状況につきましては、ご利用されているBIGLOBEにてご確認ください。
Q.BIGLOBEから付与されているIDとパスワードはいつ、どこで使うのですか？
A.ログインはこちらGACKTオフィシャル コミュニティ メンバーズ サイトをご覧いただく際に必要となります。
右の「ログインはこちら」を クリックして頂きますと、 IDとパスワードを入力するための項目が表示されますので、
そちらにBIGLOBEから付与されておりますID、パスワードを入力して頂きまして、
GACKTオフィシャル コミュニティ メンバーズ サイトへアクセスして頂きます。
Q.BIGLOBEから付与されているIDとパスワードを入力しているのにログインできません。
A.(ID・パスワードは半角（大文字・小文字は区別されます）で入力していますか？
全角で入力すると認識されません。必ず半角で入力してください。
●Windowsをご利用の場合は、Alt+半角/全角キー
●Macintoshをご利用の場合は、コマンドキー+スペースキー
で、半角/全角の切り替えができます。大文字で入力したい場合は、いずれもShiftキーを押しながら入力してください。
また、Caps LockがONになっている場合はOFFにして頂いて、入力の方をお願い致します。
　例）　全角文字＝１２３４５６７８９０＠ＡＢＣｄｅｆ
半角文字＝1234567890@ABCdef
Q.退会する方法を教えて下さい。
A.画面上部にあります「各種手続」から退会手続きを行って頂きますようお願い致します。
Q.Webコンテンツに関する問い合わせはどこにすればいいですか？
A.「GACKTオフィシャル コミュニティ メンバーズ サイト」サイト内コンテンツに関するお問い合わせはサポートフォームからお願い致します。
※コンテンツに関する質問、入会・ログイン・退会等以外のお問い合わせにはお答えできない場合がございます。
また、よくあるお問い合わせについてはQ&Aでお答え致します。